2021年(nián)8月(yuè)27日, 武漢百佳婦産醫院有限公司通(tōng)過國(guó)際JCI最新版第七版認證複審,并收到(dào)官方頒發的金印證書,以此肯定武漢百佳婦産醫院有限公司繼2018年(nián)獲得JCI國(guó)際醫(yī)療認證以來,在醫(yī)療質量、安全、服務領域對國(guó)際至高(gāo)标準的實踐。江城(chéng)婦嬰将享受到(dào)更加安全和高(gāo)質量的醫(yī)療服務,國(guó)外患者在該醫(yī)院就(jiù)診也可持續享受國(guó)際醫(yī)療保險報(bào)銷。
目前大陸有49家通(tōng)過JCI認證的醫(yī)療機(jī)構
代表全球醫(yī)療界最高(gāo)标準的“金印章”——JCI(Joint Commission International)醫(yī)療标準,是全世界公認的權威醫(yī)療标準,也是世界衛生(shēng)組織(WHO)認可的醫(yī)療權威認證模式,代表了全球醫(yī)院服務和醫(yī)院管理的最高(gāo)水(shuǐ)平, 是國(guó)際醫(yī)療保險機(jī)構的準入門(mén)檻。通(tōng)過JCI認證,醫(yī)療機(jī)構可得到(dào)國(guó)際社會(huì)的各種資源和服務。
6年(nián)2次 嚴苛評審 全力以赴
2018年(nián)7月(yuè)14日,武漢百佳婦産醫院有限公司通(tōng)過初評,成為(wèi)武漢首家JCI認證醫(yī)院。秉承JCI“持續改進醫(yī)療質量和服務”的理念,之後的三年(nián),醫(yī)院嚴苛執行JCI醫(yī)療服務規範,經過三年(nián)的實踐與改進,2021年(nián)8月(yuè)23日,武漢百佳婦産醫院有限公司再次接受JCI評審委員(yuán)為(wèi)期4天的複審。受疫情影響,此次評審模式由現場評審改為(wèi)線上(shàng)遠(yuǎn)程評審,3位評審專家通(tōng)過制度審查、病人追蹤、領導及員(yuán)工(gōng)訪談等多(duō)種形式,對醫(yī)院的組織架構、管理體系、醫(yī)療及護理服務、藥物(wù)系統、院感監控、質量指标、員(yuán)工(gōng)資質、設施安全等各方面進行了嚴格深入審查和綜合評估。
患者可在JCI認證醫(yī)院享受安全高(gāo)品質的醫(yī)療服務
“JCI國(guó)際認證核心精神是‘以患者安全為(wèi)中心’,為(wèi)患者提供安全的、完善、優質的醫(yī)療服務” 武漢百佳婦産醫院有限公司院長(cháng)向強介紹說,武漢百佳婦産醫院有限公司自(zì)2015年(nián)成立至今,始終堅持“患者至上(shàng)”的理念,從(cóng)一(yī)醫(yī)一(yī)患一(yī)診室、公用嬰兒車、母嬰室、行李車的設置,到(dào)醫(yī)院每一(yī)個(gè)角落的溫馨提示,其本質都是婦兒醫(yī)院以人為(wèi)本的醫(yī)療理念,和對每個(gè)家庭的愛與尊重,這與JCI的核心精神是一(yī)緻的。
向強院長(cháng)介紹說,三年(nián)JCI标準的實踐為(wèi)醫(yī)院帶來的最大不同,就(jiù)是“一(yī)切以患者為(wèi)核心”這一(yī)理念已經成為(wèi)每個(gè)醫(yī)護人員(yuán)的習慣。現在對于醫(yī)療的每個(gè)細節,醫(yī)院的所有員(yuán)工(gōng)都會(huì)站在患者的角度考慮,并衡量該項措施是否存在安全風險,同時建立相(xiàng)關制度流程來監測和管控安全,确保患者就(jiù)診過程中的零差錯(cuò),保障患者安全就(jiù)醫(yī)!
同時,醫(yī)院将“以人為(wèi)本”的核心理念,融入到(dào)醫(yī)院的每一(yī)個(gè)細節:
用姓名、出生(shēng)年(nián)月(yuè)以及病曆等三種及以上(shàng)信息核對,确保客戶不會(huì)被混淆;
手術(shù)前嚴格執行“Time-out”核查制度,再次确認客戶身份、手術(shù)标記部分等是否吻合;
緊急按鈕連接到(dào)呼叫腕表,即使護士暫時離開(kāi),客戶的呼叫她們一(yī)樣收得到(dào);
每一(yī)位孕媽媽一(yī)進入醫(yī)院,都會(huì)被當做跌倒高(gāo)風險客戶來對待,采用宣教、輪椅推送等多(duō)種保護措施保護;
每一(yī)位就(jiù)診人員(yuán),醫(yī)生(shēng)都會(huì)為(wèi)其做疼痛評估,用科學的參考數值與流程處理。在這裡(lǐ),疼痛不僅是感受,更是醫(yī)療安全的重要指标;
藥品管理上(shàng),更是嚴上(shàng)加嚴,不僅明确藥品分類,通(tōng)過“保險鎖”确保用藥合理,而且三次核對客戶信息,看(kàn)著(zhe)客戶服下(xià),充分确保用藥安全;
對于餐具的清洗,運用醫(yī)療級清潔、消毒标準;
……
正是這些嚴苛的制度和流程設置,以及每個(gè)醫(yī)務人員(yuán)将“以患者為(wèi)中心”的理念落到(dào)實處,才使得百佳在13個(gè)章節、1268個(gè)衡量要素中取得佳績,以9.88的高(gāo)分通(tōng)過複評。
JCI國(guó)際認證沒有終點隻有起點
醫(yī)療安全是永恒的主題
“JCI認證是一(yī)個(gè)嚴謹的體系,也是一(yī)個(gè)醫(yī)院很好的管理抓手”向強院長(cháng)說,JCI認證是每三年(nián)進行一(yī)次複審,并且評審的标準不斷更新升級,每一(yī)個(gè)環節每一(yī)次的版本會(huì)越來越嚴格,因此對醫(yī)院來講,接受JCI國(guó)際認證的時候,就(jiù)意味著(zhe)沒有終點。它不是一(yī)個(gè)休止符,而是提高(gāo)醫(yī)療安全與質量的起點。
目前,在武漢求學、工(gōng)作、生(shēng)活的外國(guó)友(yǒu)人越來越多(duō),武漢将加快國(guó)際化醫(yī)療服務體系布局。向強表示,武漢百佳婦産醫院有限公司未來将站在更高(gāo)的起點,持續改進醫(yī)療質量與安全,創建優質醫(yī)療服務體系,不僅為(wèi)當地婦嬰,同時也為(wèi)外籍人士提供國(guó)際至高(gāo)标準的醫(yī)療服務,為(wèi)加快建設武漢國(guó)際貿易城(chéng)貢獻力量。